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Jovem Aprendiz em Consultor de Relacionamento

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Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta ūüöĂ̧ԳŹ


Existimos para conectar desejos a realiza√ß√Ķes. E voc√™ escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer √© uma realiza√ß√£o para a gente!


Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, log√≠stica, financeira, ind√ļstria e uma das maiores empregadoras do pa√≠s! ‚ô•


Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!


Nosso time do Contact Center est√° em busca de um Consultor de Relacionamento - Jovem Aprendiz, para compor a equipe!


‚ôŅ Lembramos que nossas oportunidades s√£o para todos. Na Riachuelo, voc√™ encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsibilities and assignments

Os desafios da função são:


  • ÔĽŅAtender aos clientes da Riachuelo;¬†
  • Prestar servi√ßos t√©cnicos especializados de qualidade;
  • Oferecer, argumentar e vender os produtos e servi√ßos da marca;¬†
  • Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;¬†
  • Prestar atendimento (informa√ß√Ķes, solicita√ß√Ķes, elogios e reclama√ß√Ķes), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.¬†

O seu perfil ser√° avaliado no processo seletivo.

Requirements and qualifications

√Č muito importante que voc√™ tenha e/ou saiba:

ÔĽŅ

  • Agilidade;
  • Tomada de decis√£o;¬†
  • Empatia;¬†
  • Sigilo profissional;
  • Habilidades de negocia√ß√£o e persuas√£o;¬†
  • √Čtica e respeito;¬†
  • Bom relacionamento interpessoal;¬†
  • Habilidades para manusear computador (digita√ß√£o), uso da internet/web;
  • Conhecimento intermedi√°rio do pacote Office;
  • Boa comunica√ß√£o oral e escrita;¬†
  • Flexibilidade no hor√°rio;¬†
  • Estar cursando o ensino m√©dio ( a partir do 1¬™ ano) ou j√° ter conclu√≠do;
  • Ter entre 18 aos 24 anos;
  • N√£o ter trabalhado de carteira assinada.

Additional information

E quais são os benefícios?


  • ¬†Assist√™ncia M√©dica;¬†
  • Seguro de vida;¬†
  • Vale-transporte;¬†
  • Descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias*;¬†
  • Descontos em compras na Riachuelo*.

Informa√ß√Ķes complementares:¬†¬†¬†

  • Escala:¬†5x2;
  • Atua√ß√£o no presencial
  • Hor√°rios diversos;¬†
  • Regime de contrata√ß√£o:¬†CLT (Contrato).¬†

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras


Curtiu? Ent√£o candidate-se agora!


Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

Se orgulhe para sempre daquilo que voc√™ faz de melhor: viva a carreira que se conecta com @vc ‚̧ԳŹ

Quando voc√™ pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e cole√ß√Ķes? A resposta est√° correta.


ÔĽŅMas sabia que a gente √© muito mais?


Somos moda, varejo, tech, log√≠stica, financeira, ind√ļstria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e servi√ßos financeiros do Brasil!


A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.


Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.


Viva você também a #CarreiraQueConecta!



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