Especialista de Growth e Conversão | CRO

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️ 

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! 

Aqui, nossos mais de 30 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥ 

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil! 

Nosso time de  E-COMMERCE está em busca de um  ESPECIALISTA DE GROWTH E CONVERSÃO | CRO, para compor a equipe! 

Esta é uma oportunidade única para ser uma das primeiras pessoas a integrar o time de Otimização da Conversão (CRO) no e-Commerce da Riachuelo. Você terá autonomia para definir estratégias, implementar iniciativas de alto impacto e deixar um legado significativo no crescimento do negócio. 

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS. 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Os desafios da função são:  

• Desenvolver e implementar estratégias de personalização do site de acordo com o perfil de usuário, criando experiências relevantes com base nos seus interesses, histórico de buscas, navegação, compras, etc. 
• Operar ferramentas para ajustar algoritmos de busca e recomendação de produtos 
• Contribuir para o desenvolvimento de um framework para medir, operar e otimizar continuamente os resultados de busca, ordenação e recomendação.  
• Co-criar um processo estruturado para desenhar hipóteses, realizar testes A/B, refinar mecanismos de medição e garantir o rollout de soluções que gerem impacto positivo na conversão e receita do site/app. 
• Monitorar e analisar métricas de desempenho, como taxas de conversão, taxa de adição ao carrinho, taxa de churn, ticket médio e receita gerada por diferentes elementos do site.  
• Gerar relatórios regulares com insights e recomendações para a equipe de liderança, destacando áreas de sucesso e oportunidades de melhoria.  
• Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, comercial, produto e tecnologia para alinhar estratégias de CRO com os objetivos gerais do negócio.  
•  Identificar tendências de mercado e melhores práticas de otimização de conversão para levar a Riachuelo à vanguarda do setor.  

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

É muito importante que você tenha e/ou saiba: 

• Bacharelado em Engenharia, economia ou outra área com profundidade analítica; 
• Habilidade para criar hipóteses, desenhar experimentos e analisar resultados de forma estruturada.  
• Forte senso analítico e capacidade de traduzir dados em insights acionáveis.  
• Boa comunicação e habilidades colaborativas para trabalhar com equipes multidisciplinares.  
• Capacidades intermediárias de uso de excel / sql 

Desejável  

• Experiência em otimização da conversão (CRO), growth ou áreas relacionadas, com foco em otimização de conversão e personalização. 
• Contato prévio com ferramentas de análise de dados e plataformas de teste A/B (eg: Google Analytics, Amplitude) 
• Interesse e/ou experiência nas indústrias de moda e varejo 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O Que Oferecemos 

• Oportunidade de ser uma das primeiras pessoas a integrar um time novo, com espaço para contribuir diretamente na estruturação da área de CRO e definir a estratégia de otimização de conversão da Riachuelo. 
• Autonomia para tomar decisões estratégicas e implementar iniciativas que terão um impacto significativo nos resultados do negócio. 
• Acesso a ferramentas e tecnologias de ponta para otimização de conversão. 
• Espaço para propor e implementar novas ideias, com autonomia e suporte da liderança.   

E quais são os benefícios?  

• Assistência médica; 
• Assistência odontológica; 
• Vale Refeição ou Alimentação; 
• Gympass; 
• Ajuda de custo para o home office; 
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados; 
• Previdência Privada; 
• Seguro de vida em grupo; 
• Parcerias educacionais; 

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil RCHOLVERS espalhados por todo o território nacional, atuando em áreas diversas com muito amor pela moda!

Além das mais de 430 lojas, contamos com times do Corporativo, na Fábrica, nos Centro de distribuições, no Contact Center e em muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.